“大家好，我是太保推出‘探险家’黄倩倩！我将持续为大家播报三农防灾减损知识，首个数字以数智化技术帮助大家更好地降本增效。农险”

中国太保产险广东分公司推出全国首个专注于“三农”领域的保险AI数字人——“探险家”。

近日，在揭阳普宁市举办的全国首个青梅AI发布会上，由中国太保产险广东分公司打造的全国首个青梅专属AI产品“普宁美梅”、全国首个专注于“三农”领域的保险AI数字人“探险家”正式亮相。中国太保产险总经理助理、中国太保产险广东分公司党委书记、总经理郁宝玉表示，通过推出“保险+科技”组合拳，该公司发力新质生产力，运用AI、大数据等科技力量帮助农产品防灾减损，提质增效。在科技与产业深度融合的时代背景下，青梅专属AI产品、保险AI数字人的推出，不仅为普宁农业产业注入了新的活力，也为广东保险业服务“百千万工程”创造了新抓手，更为全国农险科技创新树立了新标杆。

中国太保产险总经理助理、中国太保产险广东分公司党委书记、总经理郁宝玉。

注入新质生产力

普宁青梅“焕新生”

普宁是“中国青梅之乡”，普宁青梅是远近闻名的国家地理标志产品。据揭阳市农业农村局相关负责人介绍，近年来普宁市以青梅产业链“链长制”为抓手，大力推行“现代农业产业园+龙头企业+生产基地+农户”发展模式，成功创建国家级青梅现代农业产业园，让青梅产品畅销日本等十多个国家和地区，实现年产值超20亿元，带动30多万梅农增收致富。

普宁青梅是当地农民增收致富的重要农业产业。

借助AI技术赋能，普宁青梅产业迎来了更加广阔的发展前景。据了解，近日推出的“普宁美梅”青梅AI产品，搭载了前沿的人工智能技术，集成了先进的智能生产问答、全产业链咨询等核心功能，可面向农户提供一站式的全面农业解决方案，能极大提升农业生产的效率和品质。“探险家”AI数字人不仅具有极强的数据处理能力和风险评估精度，更拥有人性化、情感化的交互方式。

“我们面对的主要客户就是农民，AI数字人能够为农民提供更加亲切、易懂的交流空间，理解并满足个性化需求，让防灾减损服务更加贴心、高效，让农险产品的宣传推广变得更加流畅和高效。”中国太保产险广东分公司三农综合市场部总经理黄途倩是这位AI数字人的形象原型，她深耕广东乡村多年，对三农防灾减损、助力乡村振兴工作有着独到的见解和丰富的实践。“探险家”AI数字人推出后，黄途倩将长期以数字人的形式，为农民提供防灾减损的专业播报。据介绍，“探险家”除了推出AI数字人之外，未来将陆续推出更多数字化产品，以新质生产力赋能“三农”事业。

实际上，“探险家”AI数字人只是中国太保产险广东分公司创新普宁青梅保险服务的其中一环。基于精准的数据分析，该公司正为地方产业提供量身定制保险计划和全面的保险解决方案。在普宁，中国太保产险广东分公司已落地了包括青梅种植保险、青梅病虫害保险、青梅采摘期气象指数保险、青梅地理标志保险等产品，累计为1942户次青梅种植户保障超过12万亩的青梅，提供保障金额超过3.7亿元，并完成赔付超过1100万元。

普宁青梅加工厂。

2023年，该公司还在普宁地区开展了多场农业技术培训，贯穿选种、种植、销售等场景，旨在帮助当地农民提高农业生产技能，增加农民收入；同时通过保单增信、品牌背书等方式，帮助农户建立农村信用体系，解决了农户贷款难、贷款贵的问题。“我们致力于提供更优质、更全面的服务，以推动农业现代化、农村振兴和农民富裕，稳步推进团队建设，不断提升在普宁三农领域的服务质量和水平。”黄途倩表示。

整合农险与技术

现代渔业“加速跑”

广东省地理环境优越、气候适宜，渔业总产值稳居全国第一、淡水产值全国第二。但与此形成反差的是，养殖户对水产疫病的不了解，缺少相应的养殖技术，迟用药、用错药、滥用药等情况时有发生，给水产品的质量安全带来了更多不确定性。

对此，中国太保产险广东分公司积极探索突破，在农业农村部门指导下，与合作伙伴共建起全国首个塘头水生动物疫病检测实验室——“太保e检站”。“太保e检站”整合了关键的水产养殖技术和鱼病检测技术，养殖户只要购买了水产养殖保险，即可享受高效快捷的鱼病检测和防治指导服务。依托于“太保e检站”平台，该公司也将定期举办水产养殖技术培训，把专家、技术和服务打包送到田间地头。

肇庆首家“太保e检站”开检。

“水产疾病疫病的防治工作一直是我们水产养殖管理工作的重点和难点，‘太保e检站’的建立，能够帮助养殖户对鱼病早发现、早治疗，对推动水产养殖业健康发展、引进推广水产养殖新品种、科学防治养殖鱼类病虫害、提高广大渔民的经营效益等方面均具有重要意义。”广州市花都区农业技术管理中心高级工程师李文卫表示。

目前，中国太保产险广东分公司已在广东17个地级市开展渔业保险服务，保险范围涵盖疾病、自然灾害等多项风险，通过渔业收入保险+“太保e检站”，为养殖户提供增加产量和提高品质的专业养殖建议，保障食品和环境安全，帮助养殖户实现“量价齐升”，促进产业健康绿色可持续发展。

“广东太保将‘太保e检站’模式向全省推广，拟在广州、肇庆、佛山、湛江、中山等地市规划建设10余个‘太保e检站’，并逐步由水产扩大至水稻、生猪、水果等险种。”黄途倩表示，该公司针对现代化海洋牧场定制了检测方案和风险预警方案，未来将加强保险产品创新研发，加快发展“一揽子”综合保障保险。

扩大保障覆盖面

助力实施“百千万工程”

普宁青梅产业的赋能加持、“太保e检站”的建设推广，都只是中国太保产险广东分公司助力我省深入实施“百千万工程”、全面推进乡村振兴的生动缩影。

近年来，中国太保产险广东分公司坚持创新与服务引领，不断研发“三农”保险产品服务。防贫保、共富保、乡村团意险、预制菜综合保险、高标准农田IDI等多达192种创新型保险产品服务的推出，是中国太保产险广东分公司结合“三农”发展多样化保障需求，探索出的保险服务乡村振兴、助力“百千万工程”新路径。

在清远连州，丝苗米的种植户有水稻收入保险保障；在茂名电白，荔枝、龙眼等农产品有水果病虫害保险、荔枝花期和采摘期气象指数保险；在肇庆德庆，涵盖气象指数及病虫草鼠害的综合保险保障覆盖了十余种南药；在汕尾，商业性水果采摘期气象指数保险为处在成熟采摘期阶段的荔枝、龙眼、柚子、青梅、番石榴、香蕉等提供保障，护航农民丰收的“最后一站”；在珠海，率先落地首单政策性海水网箱养殖风力指数保险，同时为我国首座半潜式波浪能养殖旅游平台及其周边的深水重力式网箱提供3000万元风险保障......2022年以来，该公司累计为广东省284万户次农户提供超1154亿元风险保障，惠及超过47万户次农户。

除了提供更全面的保障，该公司还积极集结各方合力，通过与龙头企业、专业大户、专业合作社等新型农业主体及溯源认证单位深度合作，建立起供应链、产业链、价值链及农产品全产业链数字生态圈为一体的“三链一圈”农民收入保障新模式，助力广东名特优新农产品出村进城，提高优质农产品溢价率。

【记者】曹童童

【来源】南方农村报